A golpe de “clic” con Microsoft Dynamics Ax 2009

Un razonamiento relativamente curioso que nos encontramos en las implantaciones por el que se “quejan” los clientes es por el número de clics que tienen que hacer para realizar determinada tarea.

Es algo totalmente comprensible, ya que si en el anterior sistema (en caso de que lo hubiese) se hacía esa tarea con dos clics y ahora tiene que navegar por dos formularios, rellenar tres campos obligatorios, aceptar y esperar a que salga una campanita pues normal que se mosquee.

Muchas veces, desde los departamentos de IT, que en la mayoría de los casos y muy erróneamente si me lo permitís, son las personas que más se involucran en la implantación de los proyectos, falta esa visión “a pie de campo” que si tienen (o deberían tener), los responsables o lo usuarios finales.

Yo soy del pensamiento de que cuanto más fácil mejor, cuanto más sencillo mejor, cuanto más ligero mejor, que ya habrá tiempo de complicarse a raíz de que los usuarios se familiaricen con la herramienta.

Por supuesto que hay pasos imprescindibles que habrá que realizar por la arquitectura de los nuevos sistemas, pero si es posible evitarse algún paso o algún proceso mi recomendación sin duda será eliminarlo.

En Microsoft Dynamics AX, la realización de las tareas habituales por suerte conllevan muy pocos clics y es algo que desde el origen de la aplicación se ha buscado siempre, facilitar “la vida” al usuario final.

Partiendo desde el espacio de trabajo de la aplicación os voy a comentar el número de clics que necesitamos para imprimir un albarán o una factura:

- Imprimir/registrar un albarán/factura: 1 clic para acceder al menú de clientes, 1 clic para abrir el formulario de pedidos, 1 clic para abrir el menú de selección (albaran, factura), y clic para abrir el albarán o la factura, si todo esta correcto, aceptamos con otro clic. 5 clics en total.

Se puede hacer aún con menos clics lanzando procesos de impresión globales (para crear varios albaranes o facturas a la vez) por lo que tareas muy habituales se convierten en sencillos trámites.

Además el diseño de Microsoft Dynamics AX utiliza el ya famoso interfaz Ribbon característico de los productos Office de Microsoft por lo que el sistema es muy agradable de manejar y se integra perfectamente con estas herramientas, lo que facilita el proceso de aprendizaje del mismo. Os pongo una foto de ejemplo para que lo veaís:

Vosotros que preferís, ¿una aplicación sencilla, que cumpla perfectamente su cometido y ampliar las características específicas de vuestra organización o una estructura más rígida, con posiblemente más opciones, pero a la que tengas que adaptar tus procesos empresariales?

Que sería el mundo sin opciones

Offtopic reflexion Weekend: ¿Puede la tecnología cambiar el mundo?

Difícil respuesta tiene la pregunta que planteo en la cabecera de esta entrada pero voy a tratar de explicar desde mi punto de vista que puede hacer una persona como tú o como yo para aportar nuestro granito de arena.

Ya estando en la carrera, llevo escuchando como la tecnología ayudaría a los países del (mal llamado) tercer mundo a subirse al carro del desarrollo facilitando, sobre todo gracias a internet, el acceso a las mismas herramientas que dispone cualquier persona de las economías occidentales y minimizando los posibles problemas derivados del acceso a la información que determinan los mercados.

Sería muy interesante para estos países, derivados de la situación de “igualdad”, poder acceder a dichos mercados introduciendo sus productos, generalmente con unos costes productivos mucho más baratos (sobre todo por el precio de la mano de obra).

Esto sería así, si determinados organismos internacionales (sobre todo la UE), no limitase el acceso de determinadas materias primas a sus mercados a través de aranceles que suponen una entrada de estos productos a nuestros mercados.

Estos aranceles, no hacen más que suponer unas grandísimas barreras de entrada para determinadas economías que hacen imposible la exportación de sus productos debido al nulo beneficio que obtienen de ellas.

Me parece una postura de lo más demagógica promover las ayudas al tercer mundo mediante inversiones de capital (sobre todo de empresas privadas), para aprovechar los bajos costes de producción y permitir la entrada de estos productos y dificultar la entrada de otro tipo de productos (agrarios en su mayoría) a través de políticas proteccionistas (PAC) más propias de épocas feudales que de modernas economía que deberían de “luchar” en función de sus productividades (los chinos nos devoran ).

Bueno, todo esto está muy bien, pero ¿qué puedo hacer yo? ¿Cómo me facilita la tecnología poder ayudar directamente a gente que necesite recursos?

Tras la lectura de este post de Tim Ferris (el cual os recomiendo que leáis aquí en español y aquí en inglés), pienso que tiene mucha razón en que podemos aportar apoyo directo a una iniciativa que nos parezca interesante sin tener que hacernos ricos con ello.

Gracias a la tecnología, se pueden conocer proyectos de desarrollo directamente de primera mano y aportar capital e invertir directamente a través de microcréditos que puedan ayudar a estos “Superemprendedores” a salir adelante.

Yo por mi parte voy a colaborar a través de la interesantísima web Kiva.org en apoyar un proyecto emprendedor que me parezca interesante y aportar mi granito de arena como “mini Business Angel”.

Podría hacerlo de manera individual, pero gracias a una iniciativa desarrollada por Borja Prieto en su muy recomendable blog Desencadenado voy a hacerlo en conjunto con otras personas.

Podéis uniros al grupo creado por Borja en Kiva aquí y aportar lo que queráis/podías. Yo por mi parte voy a aportar el presupuesto que me iba a gastar en un helicóptero radiocontrol que seguramente utilizaría dos veces.

My two cents…

Copia de seguridad en “la nube”…

Este día tenía que llegar…

Hoy mi portatil del trabajo ha dicho basta…ha sido un año y medio de malas sensaciones, en general desde el primer día y nunca conseguí que fuera muy fino, pero hoy, tras pinchar un enlace de internet (tampoco es un proceso muy estresante ), se bloqueo y se negó a continuar.

Al reiniciar, un bonito mensaje en letras blancas sobre fondo negro en la parte superiror de la pantalla me comunicaba amablemente lo que me depararía mi futuro más cercano “Hard Disk Boot failure- Device not found”…

La primera reacción es de relativa incredulidad para un equipo que se presupone de buenos materiales en tan corto espacio de tiempo y me dispongo a realizar un escaner con las herramientas de diagnóstico.

El escaner no detecta nada, jeje, yo creo que nunca detectan nada y ponen numeritos al azar para que pensemos que hacen algún proceso.

Me dispongo a intentar recuperar los datos con un “Hiren Boot CD” (muy recomendable que tengáis siempre uno a mano) y tras arrancar el sistema con un “mini Win Xp”, no consigo que detecte el disco dañado.

Ahí ya mi preocupación empieza a aumentar y me pongo a pensar que datos importantes he perdido…

Los favoritos los tengo sincronizados entre todos mis equipos y navegadores en “la nube” con Xmarks y Del.ic.ious.

Mis archivos valiosos los tengo almacenados en “la nube” y accesible con Dropbox.

Mis contraseñas almacenadas en “la nube” con LastPass.

Mis anotaciones, pensamientos, ocurrencias, tareas y alguna foto lo comparto entre mis equipos tambien en “la nube” con Evernote.

El corre personal, los contactos y el calendario en “la nube” con gmail y el profesional en el servidor de Exchange.

Mi página de inicio del navegador con algún rss, twitter, el tiempo y alguna cosa más la tengo en Netvibes.

La documentación de  Dynamics AX y CRM están alojados en un espacio creado de Sharepoint.

Los blogs que leo están accesible desde  GReader.

Entonces, que datos he perdido?

Pues practicamente ninguno, si acaso algún correo antiguo por no tener copia del archivo de mis carpetas locales del Outlook (el famoso .pst), pero que tampoco es preocupante.

Algún documento que me haya descargado en estos últimos días y no tenga en Dropbox, y la verdad que poco más.

Con este ejemplo tan real como que los discos duros se estropean , os quiero mostrar los beneficios que tiene utilizar este tipo de aplicaciones, todas gratuitas, para gestionar vuestra información más importante y no llevaros un susto más grande por algo que es relativamente fácil evitar.

Poco a poco hay que ir perdiendo el miedo de usar este tipo de aplicaciones con información más o menos relevante, eso si, sin perder el hábito de realizar copias periódicas en discos físicos de los datos más importantes.

Offtopic Weekend: This is ROCK AND ROLL

Y lo pongo con mayúsculas por que lo de ayer fue IM-PRE-SIO-NAN-TE.

Siguiendo la estela de los post musicales de los viernes lo que pasó ayer en la sala Gruta77 fue de otra época, de otros años, …

Conciertazo Rockandrollero de los  Jim Jones Revue, grupo británico que tras años haciendo garage en diferentes bandas se han unido para hacer el mejor rock and roll que se puede ver en directo casi diría a nivel mundial.

Lo mejor es que lo veáis por vosotros mismos y si tenéis oportunidad no la desaprovecheis. Yo tardaré bastante en recuperarme…

Me encanta “la nube”…

La verdad que me gustan casi todos los conceptos de nubes habidos y por haber, las de gominola, las del cielo, (las toxicas me gustan menos )…pero la nube que nos ocupa en este caso está más orientada como no podía ser de otro modo al almacenamiento de información en algún sitio y la posibilidad de su consulta y explotación desde otro…

Dicho de este modo no creo que el concepto quede muy claro, pero intentaré explicarlo de otra manera más sencilla.

Gracias a internet, existe la posibilidad de tener aplicaciones que se consulten directamente a través de un navegador o una aplicación hecha consecuentemente para ello sin tener que instalar ningún componente en ningún equipo.

El caso más claro es el correo electrónico. Hoy día casi todo el mundo dispone de una cuenta de correo electrónico que ha contratado a través de un proveedor de servicios (gmail, hotmail, yahoomail,…).

Estas cuentas de correo se pueden consultar desde cualquier ordenador o cualquier aparato con conexión a internet con un navegador que soporte dichos formatos. Esto es a lo que llamamos “ubicuidad“.

¿Vosotros sabéis donde se almacenan los datos de esos correos? Pues yo tampoco, lo único que se es que tengo acceso fácil, rápido y barato a ellos siempre que quiero.

Bien pues ese concepto de almacenamiento de información en “la nube” es a lo que se denomina “Cloud Computing” aunque es un concepto más amplio, básicamente se trata de la posibilidad de disponer de datos y poder interactuar con ellos sin necesidad de hacer ningún tipo de inversión en servidores (se encarga el proveedor), consumo de luz (sólo nuestros equipos de acceso), mantenimiento y equipo de informática (las actualizaciones las realiza el proveedor) y todo esto con un tiempo de implantación mucho más rápido y fácil.

Para ello, por supuesto hay que contar con un buen proveedor de internet, sería lógico también disponer de una línea de back-up “por si las flys” y con un servicio periódico de copia de seguridad de los datos para evitar en la medida de lo posible el depender completamente del proveedor.

Últimamente no paran de aparecer servicios de este tipo, enfocados a cubrir prácticamente la totalidad de las funciones realizadas en una empresa, pero los que más éxito están teniendo son los orientados a la gestión de CRM.

Dentro de este segmento se encuentra Dynamics CRM Online que se está empezando a ofrecer de este modo y está teniendo gran aceptación, debido a que los clientes pagan únicamente por el acceso que realicen al sistema y si la empresa crece, el servicio crecerá con ellos sin preocuparse del rendimiento, de los servidores o de las posibles actualizaciones del servicio.

El servicio es ideal para empresas que por coste de mantenimiento les sería imposible disponer de herramientas con la última tecnología y aprovechar todas sus características de la misma manera que lo hacen las grandes corporaciones.

Este servicio también es muy positivo contablemente, ya que se puede estimar de manera mucho más precisa los costes derivados del uso del mismo sin tener fallos, imprevistos o averías en tus propios sistemas que descuadren los presupuestos

Entiendo que puede generar algo de “reparo” el tener datos en no se sabe donde, pero hay que tener en cuenta que estas empresas invierten millones en sistemas de seguridad y se supone (se supone) que harán frente de manera mucho más efectiva a cualquier amenaza.

Está claro, como siempre, que hay que ser consciente de las necesidades que se tienen y de si es más conveniente para mi empresa disponer de un control total de una aplicación “en mi casa” o aprovechar las economías de escala que se generan con las aplicaciones de este tipo.

Personalmente creo que es una tecnología que ha llegado para quedarse, a la que poco a poco se irá perdiendo el miedo  y que en un futuro no muy lejano dejarán de existir las aplicaciones de escritorio basándonos únicamente en aplicaciones ejecutadas en dichas nubes…al tiempo…

¿Cuanto cobra un consultor Dynamics?

Para que os voy a engañar, pero el salario es una de las principales motivaciones que tiene la gente, que si bien es cierto que cuanto más mejor, hay ocasiones que el dinero no es suficiente para satisfacer plenamente un trabajo.

Personalmente pienso que un trabajo tiene que cumplir tres principios básicos:

1) Que el salario cubra las necesidades básicas y un poco más. Dentro de estas necessidades pues la típicas de vivienda, comida y demás, algo para hobbies y que si es posible se pueda ahorrar algo por lo que pueda pasar.

2) Que el trabajo que realices te sirva para aprender: este fue uno de mis objetivos de ser consultor, la posibilidad de formar parte de diferentes proyectos y trabajar con gente “dispar” de los que aprender cosas nuevas en diferentes sectores.

3) Que el trabajo te motive: Que veas que las tareas que realizas sirven para algo, te sientas útil y que te diviertas!!!

Cuando uno de estos tres principios no se cumple creo que ha llegado el momento de buscar alternativas, que si bien pueden considerarse arriesgadas, para alguien que disfruta con su trabajo suponen retos motivantes de superación profesional.

Me gusta mucho una frase de Steve Jobs en la que comenta que cada día que se levanta se mira al espejo y se dice: “si fuera hoy el último día de mi vida, ¿seguiría haciendo lo mismo?”.

Recientemente, una consultora de recursos humanos (Nigel Frank International), ha lanzado una encuesta a nivel mundial sobre los salarios de los profesionales dedicados a implantar y extender las herramientas Dynamics.

Esta encuesta está disponible en perfecto castellano y os llevará unos 5 minutos completarla. Una vez que el tiempo de captación de datos se termine, os enviarán un informe con las conclusiones del estudio.

Yo ya he realizado mi encuesta y espero publicar los resultados en cuanto me llegue.

Os dejo el enlace para que podáis rellenarla:

Encuesta salarios Dynamics